1.1 Os Dados, incluindo Dados Pessoais, indicados abaixo, podem ser tratados quando Você interage conosco em nossos ambientes virtuais. Na tabela a seguir são apresentadas as principais atividades de tratamento de Dados Pessoais de acordo com as principais finalidades para o regular desempenho de nossas atividades:

1.2 O uso das funcionalidades do V3RSO depende diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente dos seus Dados Cadastrais. Caso Você opte por não fornecer alguns desses Dados, poderá ficar impossibilitado de usufruir total ou parcialmente das nossas funcionalidades.

1.3 Os Dados de preferência do usuário, como ambiente, hábitos, restrições alérgicas, restrições de mobilidade e deficiência, podem ser alterados a qualquer tempo por Você na funcionalidade de edição de seu perfil.

1.4 Há possibilidade de tratarmos outras informações além das mencionadas acima, como quando Você preenche um formulário, adiciona informações à sua conta, responde a pesquisas, abre chamados com nosso chatbot e concierge, interage com as recomendações ou compartilha sua experiência conosco. Isso pode incluir informações de saúde se Você optar por compartilhá-las conosco.

1.5 Podemos tratar Dados Pessoais de terceiros fornecidos por Você, como em caso de instrumento de pagamento ou informações de contato sobre outro hóspede da reserva em que Você figura como titular. Ao fornecer Dados Pessoais sobre outras pessoas, Você garante que tem permissão para fornecer essas informações ao V3RSO para os fins descritos nesta Política de Privacidade e que compartilhou nossa Política com elas.

1.6 Nossos serviços não são direcionados a crianças e adolescentes, sendo que o uso dos nossos ambientes digitais deve ser feito apenas por maiores de idade capazes para tanto. Contudo, em caso de reservas em que um dos hospedes seja menor de idade, solicitamos ao responsável legal a indicação do nome completo, data de nascimento e documento de identidade da criança ou adolescente exclusivamente para possibilitar a prestação do serviço. Em situações em que o menor de idade irá se hospedar sem um responsável legal, é necessária a apresentação de documento de autorização autenticado em cartório. Destaca-se que o tratamento de Dados Pessoais de crianças e de adolescentes é realizado em seu melhor interesse, nos termos da LGPD e da legislação pertinente.

1.7 Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados fornecidos ou pela sua desatualização. É sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.

1.8 O V3RSO não será obrigado a tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal tratamento possa imputar-lhe qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou caso seja verificado que Você esteja fazendo uso do nosso aplicativo para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

1.9 A base de Dados formada por meio da coleta de Dados Pessoais é de propriedade e responsabilidade do V3RSO, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

1.10 Os Dados Pessoais tratados são armazenados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos e servidores na nuvem (cloud computing), especificamente o Google Cloud Platform, situado fisicamente na Carolina do Sul, nos Estados Unidos, sendo seus Dados Pessoais tratados também fora do Brasil.

1.11 Nós podemos utilizar decisões automatizadas e regras de negócio preestabelecidas para fins de personalização do atendimento de acordo com as preferências indicadas por Você. Com base na análise do seu perfil, encontramos as melhores configurações de ambiente da acomodação e identificação de curadoria, para tornar sua estadia mais agradável e aumentar a compatibilidade das sugestões de restaurantes e eventos.

1.12 Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, relatórios estatísticos e aperfeiçoamento de nossa ferramenta de inteligência, os Dados fornecidos por Você serão utilizados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

2.1 Os Dados tratados e as atividades registradas em nosso aplicativo podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Com empresas prestadoras de serviços necessárias à execução dos nossos serviços, sempre exigindo de tais organizações o cumprimento das diretrizes de segurança e proteção de Dados. O compartilhamento pode ser realizado para facilitar a administração dos nossos negócios e para sua conformidade, o que inclui prestadores de serviços que nos ajudam a: (i) verificar a sua identidade ou autenticar seus documentos de identificação para prevenção de fraudes, investigações de segurança e avaliações de riscos; (ii) processar o pagamento da reserva e emitir nota fiscal; (iii) liberar acesso às dependências da acomodação; (iv) permitir a prestação dos serviços do V3RSO através de plataformas e ferramentas de software de terceiros; (v) fornecer serviços de atendimento ao cliente ou publicidade, inclusive Newsletter; (vi) permitir a prestação dos serviços de forma personalizada com a automação da iluminação e temperatura; (vii) oferecer serviços adicionais que Você selecionar; (viii) realizar desenvolvimento, manutenção e depuração de produtos. Frisa-se que referidos prestadores têm acesso aos seus Dados Pessoais para realizar as tarefas mencionadas e são contratualmente obrigados a proteger seus Dados Pessoais e a atender as exigências da LGPD;
• Com o Ministério do Turismo, em decorrência da Política Nacional de Turismo - Lei nº 11.771/2008 e Decreto nº 7.381/2010;
• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; e
• De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

2.2 O compartilhamento é realizado respeitando o envio do mínimo de informações necessárias para atingir as finalidades e adotando todas as medidas de boas práticas e segurança para salvaguarda dos Dados Pessoais.

2.3 Caso prestadores de serviços realizem o tratamento em nome do V3RSO de quaisquer Dados Pessoais, eles deverão respeitar as condições estipuladas nesta Política e na política de segurança da informação.

2.4 Quando Você acessa nosso aplicativo, pode ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas, que poderão coletar seus Dados Pessoais e ter sua própria Política de Privacidade. Caberá a Você ler as referidas Políticas, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites ou serviços ligados à ambientes que não os nossos.

3.1 O V3RSO emprega os melhores esforços para manter a privacidade e a segurança dos seus Dados, visando evitar acessos não autorizados ou situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, por meio da adoção das seguintes medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas:

• Medidas técnicas, tais como a transmissão de Dados Pessoais por meio de página de internet segura, armazenamento de Dados em meios eletrônicos que mantêm altos padrões de segurança, utilização de sistema cujo acesso é controlado, adoção de ferramentas de detecção de vulnerabilidades, backups regulares, atualização automática da versão do software de banco de Dados e compartilhamento de Dados com parceiros via conexões criptografadas e autenticadas;
• Medidas físicas, tais como controle restrito a pessoas autorizadas mantido em instalações e uso de ferramentas de segurança de mercado;
• Medidas administrativas, tais como a adoção de políticas e normas de segurança da informação e governança de dados, treinamentos e trabalhos de conscientização de colaboradores;

3.2 Os Dados Pessoais tratados pelo V3RSO são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos dos serviços prestados em nossos ambientes, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

4.1 Os Dados Pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, por prazo mínimo que pode variar de acordo com sua categoria, finalidade e base legal de tratamento. Eles podem ser armazenados:

• Enquanto durar a relação jurídica entre as partes, podendo ainda os Dados serem mantidos por tempo superior, desde que haja fundamento legal para tal, como para cumprir obrigações legais ou para fins de exercício de direitos.;
• Não houver pedido de exclusão de Dados tratados com base no consentimento, ou de revogação de consentimento, nos termos do Art. 9º, inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• 5 (cinco) anos após o término da relação, conforme Art. 27 Código de Defesa do Consumidor;
• 6 (seis) meses, de acordo com o Art. 15 do Marco Civil da Internet;

4.2 Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, o V3RSO poderá permanecer com o histórico de registro dos seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

4.3 Findo o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

5.1 Você poderá exercer os seguintes direitos com relação aos seus Dados e Informações Pessoais, por meio do nosso canal de atendimento privacidade@v3rso.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento de Dados pelo V3RSO;
• Acesso ou retificação de seus Dados Pessoais;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de seus Dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Manifestação de oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento;
• Revogação de consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais;
• Solicitação de exclusão de seus Dados Pessoais tratados com base no consentimento;
• Solicitação da revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais e obtenção de informação sobre critérios e procedimentos utilizados;

5.2 Se Você se opor ao tratamento vinculado às finalidades fundamentais para o regular funcionamento dos nossos ambientes, os serviços oferecidos poderão ficar indisponíveis para Você.

5.3 É importante que Você saiba que o exercício de seus direitos não é ilimitado. Nós podemos, em casos específicos e autorizados por lei, negar o atendimento de alguma requisição. Caso isto ocorra, Você será informado sobre o motivo de nossa recusa.

5.4 Você também está ciente de que, caso a solicitação de acesso aos seus Dados Pessoais recaia sobre documentos específicos, principalmente que envolvam Dados Pessoais de outras pessoas, somente seus Dados Pessoais serão fornecidos, não a integralidade dos documentos.

5.5 O V3RSO se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

6.1 Esta Política está sujeita a constante melhoria e aprimoramento, reservando-se ao V3RSO o direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade de disposição legal ou normativa que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que acessar os nossos ambientes.

6.2 Em caso de alteração desta Política de Privacidade, faremos a nova publicação com a data atualizada na parte superior, pelo menos 30 (trinta) dias antes da data de entrada em vigor dos novos termos.

6.3 Caso Você não concorde com a Política de Privacidade revisada, poderá cancelar sua conta. Caso Você não cancele sua conta antes da data de entrada em vigor da Política de Privacidade revisada, seu acesso e/ou uso continuado dos nossos ambientes estarão sujeitos à nova Política.

6.4 Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou Judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

6.5 Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (para os endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos nossos ambientes, aos seus Dados, bem como qualquer outro assunto vinculado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

6.6 Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, Você pode entrar em contato por meio do canal de atendimento, disponível pelo e-mail privacidade@v3rso.com.br.